Configurar campos, requisitos e workflows sem depender de desenvolvimento
Numa plataforma de gestão documental, as necessidades mudam constantemente. Por exemplo, um cliente passa a exigir um novo documento ou um circuito de aprovação ganha mais uma etapa. Por isso, a equipa precisa de configurar workflows sem desenvolvimento.
De facto, se cada alteração depender de um programador, a plataforma fica sempre um passo atrás da operação.
O que a própria equipa deve poder configurar
- Campos e formulários: acrescentar, tornar obrigatória ou ocultar informação;
- Requisitos documentais: definir que documentos cada atividade, função, local ou nível de risco exige;
- Validades e alertas: prazos, antecedência dos avisos e, também, destinatários;
- Workflows e aprovações: etapas, responsáveis e condições de passagem;
- Estados e notificações: o que acontece quando alguém aprova ou rejeita um documento, ou quando este expira;
- Permissões por perfil: quem consulta, submete, valida ou administra.
Autonomia com regras
No entanto, configurar sem código não significa alterar sem critério. Antes de cada alteração entrar em produção, a equipa deve testá-la. Além disso, o histórico regista a mudança e um responsável aprova-a. Assim, a plataforma evolui depressa sem perder coerência.
Quando o desenvolvimento continua a fazer sentido
Integrações com outros sistemas ou módulos novos podem continuar a exigir programação. Contudo, o objetivo é reservá-la para o que acrescenta valor. Em suma, quem consegue configurar workflows sem desenvolvimento ganha ritmo e depende menos de terceiros.
A AISP-GEDOC apoia as empresas na parametrização de requisitos, workflows e permissões, para que as equipas ganhem autonomia.
Além disso, a autonomia muda a relação com o fornecedor da plataforma. Em vez de abrir pedidos para cada pequeno ajuste, a equipa resolve no mesmo dia e, assim, concentra o apoio técnico nos temas que exigem realmente conhecimento especializado.
Para aprofundar: Como escolher uma plataforma de gestão documental.
Leia também: configurabilidade e no-code.
Agende uma apresentação e veja como configurar workflows sem desenvolvimento.