Configurabilidade e no-code são a capacidade de uma plataforma se adaptar a novos processos através de configuração, sem escrever código: criar campos, formulários, estados, regras e workflows a partir de uma interface própria. Assim, cada alteração operacional deixa de depender de um projeto de desenvolvimento.
Em gestão documental e HSE, os requisitos mudam com frequência. Surgem novos clientes, novos tipos de trabalho e novas exigências legais ou contratuais, por isso uma plataforma rígida acaba por ficar desalinhada da operação em poucos meses. Além disso, cada cliente final pode ter exigências próprias.
A diferença nota-se sobretudo no tempo de resposta. Por exemplo, se um cliente passa a exigir um novo certificado aos prestadores, o administrador acrescenta o requisito e define a respetiva validade no próprio dia, em vez de abrir um pedido de desenvolvimento e esperar pela próxima versão do software.
Contudo, configurar com autonomia exige método. Uma alteração mal pensada pode afetar workflows, relatórios e integrações, razão pela qual a governação das configurações é tão importante como a própria tecnologia.
A AISP-GEDOC implementa a plataforma da Glartek, que assenta numa lógica configurável, e apoia as organizações na administração e suporte especializado, bem como na formação de administradores. Se pretende ganhar autonomia sem perder controlo, Agendar uma apresentação.
Em seguida, reunimos artigos sobre configurabilidade e no-code em plataformas HSE e de gestão documental, com exemplos e boas práticas.
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