Plataformas de gestão documental: Dificuldades das equipas internas
Conheça as principais dificuldades na implementação de plataformas de gestão documental, como a resistência à mudança, e como as superar.
Os recursos de gestão documental desta página são modelos gratuitos em PDF. Servem para organizar a homologação de prestadores e o controlo documental em HSE. Destinam-se a equipas de HSE, compras, operações e conformidade, sobretudo quando o processo ainda vive em papel ou em folhas de cálculo.
Um recurso de gestão documental é um modelo pronto a usar, como uma lista de verificação, uma matriz ou um guia. Define que documentos pedir, como validá-los, quem decide e quando renovar. Assim, as mesmas regras aplicam-se a todas as empresas, trabalhadores e equipamentos, com menos dúvidas e menos retrabalho.
Em resumo, nesta página encontra quatro modelos:
Esta lista de verificação orienta a análise da empresa, dos trabalhadores e dos equipamentos antes da entrada em obra. Cada item tem colunas para assinalar conforme, não conforme ou não aplicável. Inclui, além disso, espaço para a decisão final e as assinaturas. Por isso, serve tanto para uma primeira homologação como para mobilizações rápidas.
Descarregar a lista de verificação de homologação (PDF)
Para aprofundar o tema, leia o conteúdo sobre homologação de empresas e prestadores de serviços.
A matriz reúne num único quadro o requisito, a quem se aplica e quando é obrigatório. Indica também o critério de validação, a validade e o responsável. Tem exemplos de requisitos típicos e linhas em branco para as regras de cada cliente ou local. Por isso, é a base para configurar alertas e workflows numa plataforma.
Descarregar a matriz de requisitos documentais (PDF)
Do mesmo modo, pode aprofundar o tema no conteúdo sobre gestão de requisitos documentais por empresa e atividade.
O modelo RACI distribui as atividades do processo por HSE, Compras, Operações, Prestador e Gestor da plataforma. Mostra quem executa, quem aprova, quem dá parecer e quem recebe informação. Abrange todo o processo, desde a definição de requisitos até ao fim dos trabalhos. Inclui uma proposta preenchida e uma matriz em branco, para que cada organização registe a sua versão aprovada.
Descarregar o modelo RACI (PDF)
Por outro lado, se o desafio é partilhar informação entre equipas, leia o conteúdo sobre visibilidade documental para Compras e HSE.
O guia identifica os documentos que normalmente têm prazo e propõe níveis de alerta configuráveis. Em seguida, descreve os passos a seguir quando um documento expira, da suspensão do acesso à reposição. Por fim, inclui um registo de validades e uma lista de verificação periódica.
Descarregar o guia de controlo de validades (PDF)
Em seguida, para ver como funcionam os alertas, leia o conteúdo sobre gestão de validades, alertas e renovações documentais.
Estes recursos de gestão documental são uma base de trabalho e não substituem a análise do seu caso concreto. Antes de os aplicar, convém ajustá-los ao contrato, à avaliação de riscos e à legislação aplicável a cada atividade.
Para os termos usados nos modelos, como homologação, evidência ou validade, consulte o glossário de gestão documental e HSE. Já para uma visão completa do processo, veja a página sobre gestão de prestadores e subcontratados.
Estes recursos de gestão documental resolvem o ponto de partida. No entanto, o volume de documentos, prestadores e prazos cresce depressa, e o controlo manual deixa de ser suficiente. A AISP-GEDOC trabalha em gestão documental há mais de 20 anos. Além disso, implementa a plataforma de gestão documental e HSE da Glartek, onde estes modelos passam a regras configuradas.
Quer passar destes modelos para um processo digital? Fale com a nossa equipa e conheça os serviços de gestão documental e HSE.
Sim. Os quatro recursos de gestão documental são gratuitos e podem ser impressos, preenchidos à mão e adaptados à realidade de cada organização. Contudo, os exemplos de requisitos e de responsabilidades são indicativos. Por isso, convém revê-los com HSE, compras e operações. Confirme-os, além disso, face ao contrato, aos riscos e à legislação aplicável.
O ponto de partida mais útil é a matriz de requisitos documentais. Afinal, é ela que define o que se pede a cada empresa, trabalhador e equipamento. Em seguida, a lista de verificação aplica essa matriz antes da entrada em obra. Por fim, o guia de validades mantém a conformidade ao longo dos trabalhos. Já o modelo RACI clarifica quem faz o quê.
Faz sentido quando o volume de prestadores, documentos e prazos já não se acompanha à mão. Sobretudo, quando várias equipas precisam da mesma informação em tempo real. Numa plataforma, os requisitos, as validações e os alertas ficam configurados. Assim, o histórico de decisões fica registado e o estado documental é visível no momento do acesso ao local.
Conheça as principais dificuldades na implementação de plataformas de gestão documental, como a resistência à mudança, e como as superar.
Saiba como usar o histórico documental em auditorias, inspeções e litígios para provar que a empresa e os trabalhadores estavam conformes numa data concreta.
Conheça as vantagens de trabalhar com empresas especializadas em análise documental: menos erros, mais produtividade e segurança jurídica.
Saiba como a forma de designar os prestadores de serviços influencia a relação comercial, a colaboração e o desempenho profissional.
Saiba como uma política de gestão do histórico dos documentos preserva versões e reforça a rastreabilidade, a transparência e a conformidade.
Saiba porque a liberdade de validar documentação de forma autónoma é uma vantagem decisiva na escolha de uma plataforma de gestão documental.
Saiba como o GEDOC Flow centraliza a gestão de documentação em múltiplas plataformas, reduzindo duplicações e garantindo consistência.
Saiba como as plataformas digitais facilitam o controlo e a validação da documentação fiscal de empresas contratadas.
Saiba como aplicar os princípios da LGPD nas plataformas digitais de gestão de documentação de prestadores de serviços.