Les exigences documentaires peuvent être complexes.
Pourtant, la façon dont elles parviennent aux équipes doit être claire.
Lorsque les exigences sont mal interprétées, peu structurées ou présentées de manière confuse, les erreurs, les rejets et les reprises augmentent.
Un bon processus documentaire traduit les exigences en actions simples :
• quel document est nécessaire ;
• qui doit le fournir ;
• dans quel format ;
• avec quelle date d’expiration ;
• sur quelle plateforme ;
• dans quel délai ;
• avec quelle preuve.
Chez AISP-GEDOC, nous accompagnons les entreprises dans la structuration, le paramétrage et l’exploitation de leurs processus documentaires. Ainsi, les exigences complexes deviennent plus claires, plus maîtrisables et plus faciles à appliquer.
En effet, l’équipe n’a pas besoin de plus de complexité.
Elle a besoin de méthode, d’accompagnement et de processus qui fonctionnent en pratique.
À lire aussi : Définition préalable des exigences documentaires et Automatisation de la gestion documentaire.
Pour découvrir les normes internationales de gestion de la qualité et des processus, consultez l’Organisation internationale de normalisation (ISO).