Méthodologie AISP · Plus de 20 ans · Éprouvée dans 14 pays
Méthodologie AISP : 8 phases pour que la plateforme fonctionne
Une plateforme ne résout pas, à elle seule, un processus. La Méthodologie AISP part de l’exploitation réelle, ne configure la technologie qu’ensuite, et reste à vos côtés après la mise en production.
Principes
La technologie apporte des fonctionnalités. La méthodologie les transforme en résultats.
Quatre principes qui s’appliquent à tous les projets, dans tous les secteurs et dans tous les pays.
Nous partons de l'exploitation
Avant de configurer la technologie, nous comprenons le processus réel : qui intervient, quelles informations sont contrôlées, où se situent les risques et les tâches administratives.
Les exigences avant la technologie
Nous transformons les besoins en exigences structurées (informations, responsables, critères, statuts et notifications) avant de toucher à la plateforme.
Simplifier avant de digitaliser
Toutes les étapes d’un processus existant ne méritent pas d’être reproduites. La transformation digitale est l’occasion d’éliminer ce qui n’apporte plus de valeur.
La mise en production n'est pas la fin
Nous administrons, faisons évoluer et, si le client le souhaite, opérons la gestion documentaire, pour que la solution reste alignée sur l’exploitation.
Le point de départ
Ce que nous trouvons presque toujours en démarrant
Identifier ces symptômes en phase 1 permet de comprendre ce qui appelle réellement une réponse, avant de choisir ou de configurer une technologie.
Les 8 phases
De la réalité de l'exploitation à la plateforme en production
Chaque phase a un objectif, un travail concret et un résultat qui valide le passage à la phase suivante.
Comprendre l'exploitation
Comprendre comment le processus fonctionne aujourd’hui.
- →Intervenants, responsabilités et documents
- →Systèmes et circuits d'information
- →Points d'approbation, exigences et difficultés
Structurer les exigences
Transformer les besoins opérationnels en exigences claires.
- →Informations à recueillir et responsables par étape
- →Critères, statuts et événements qui génèrent des notifications
- →Exigences par entreprise, travailleur, équipement, site ou projet
Voir un exemple : matrice des exigences (PDF)
Concevoir la solution
Définir comment le processus va fonctionner en digital, et le simplifier.
- →Entités, formulaires, champs et statuts
- →Workflows, droits et notifications
- →Indicateurs, tableaux de bord et intégrations nécessaires
Configurer et intégrer
Traduire la conception approuvée dans la plateforme.
- →Un paramétrage intuitif pour ceux qui l'utilisent chaque jour
- →Intégration avec RH, ERP, BI, maintenance ou contrôle d'accès
- →Interopérabilité plutôt que duplication manuelle des données
Valider avant la production
Confirmer que tout fonctionne comme prévu.
- →Tests par profil d'utilisateur
- →Workflows, droits, alertes et notifications vérifiés
- →Test pilote en contexte réel, avec des processus, équipes ou utilisateurs définis
Préparer les équipes
Garantir l’adoption, car une solution correcte peut échouer si personne ne l’utilise.
- →Formation par profil et par processus concret
- →Procédures d'utilisation pour chaque profil
- →Formation à distance et multilingue, gratuite pour tous les utilisateurs
Accompagner la mise en production
Être présents lorsque la solution entre dans l’exploitation réelle.
- →Questions, difficultés et ajustements
- →Situations qui n'apparaissent qu'en production
- →Premières données pour confirmer les résultats attendus
Administrer et faire évoluer
Accompagner l’organisation au fil de ses changements.
- →Nouveaux projets, activités, sous-traitants et exigences
- →Gestion des utilisateurs, configuration et support
- →Exploitation documentaire par des équipes spécialisées, si souhaité
Délai habituel. Le calendrier exact est confirmé à la fin de la phase 1, en fonction du périmètre, du nombre de pays et des intégrations.
Responsabilités
Qui fait quoi, à chaque étape
De la clarté dès le premier jour : ce que décide le client, ce qu’exécute AISP et ce qui dépend de l’éditeur de la plateforme.
Point de départ. Le modèle de responsabilités est défini et convenu avec chaque client au début du projet. Télécharger le modèle RACI (PDF)
Une automatisation raisonnée
Nous automatisons là où cela apporte de la valeur. Nous gardons la décision humaine là où elle est nécessaire.
Workflows, notifications, intégrations, extraction de données et intelligence artificielle, déjà utilisée pour la lecture et la classification des documents, réduisent les tâches répétitives.
Nous automatisons quand…
- →cela réduit l'effort administratif
- →cela rend les décisions plus cohérentes
- →cela permet de traiter l'information plus efficacement
- →cela évite de saisir deux fois les mêmes données
Nous gardons la décision humaine quand…
- →la décision est critique pour la sécurité ou l'accès
- →l'information est ambiguë ou incomplète
- →il faut évaluer l'équivalence d'un document
- →le contexte exige une expertise spécialisée
Modèles d'intervention
Le niveau d'accompagnement dont votre organisation a besoin
Nous définissons le modèle selon la taille, la complexité, les ressources disponibles et l’autonomie souhaitée.
Déployer et former
AISP déploie la solution et prépare votre équipe interne à reprendre l’exploitation.
Déployer et administrer
Nous continuons d’administrer et de faire évoluer la plateforme après la mise en production, avec les heures auxquelles vous souscrivez.
Déployer, administrer et opérer
Nous prenons aussi en charge l’exploitation documentaire, avec des équipes spécialisées depuis le Portugal.
+20 ans
à affiner la méthodologie dans des contextes opérationnels réels
14 pays
avec des opérations accompagnées depuis le Portugal
Tous les secteurs
énergie, industrie, construction, logistique, oil & gas et chimie
Formation gratuite
pour tous les utilisateurs des plateformes que nous déployons
Questions fréquentes
Ce que les entreprises nous demandent sur la méthodologie
Combien de temps dure un déploiement ?
Habituellement, environ 3 semaines entre le diagnostic et le début du test pilote, conception, paramétrage, formation et procédures compris. Le calendrier exact est confirmé à la fin de la phase 1, en fonction du périmètre et des intégrations.
Pouvons-nous commencer par un pilote ?
Oui. Lorsque la taille ou la complexité le justifient, nous commençons par un ensemble limité de processus, d'équipes ou d'utilisateurs et étendons une fois le pilote validé.
Que devons-nous préparer ?
Les processus que vous utilisez aujourd'hui, les systèmes existants et les principaux enjeux de l'exploitation. Nous faisons le reste avec vous en phase 1.
Avec quelles plateformes travaillez-vous ?
Nous privilégions les plateformes configurables, qui évoluent sans développements spécifiques. Glartek est notre partenariat technologique le plus récent.
La formation est-elle incluse ?
Oui. La formation est à distance, multilingue et gratuite pour tous les utilisateurs des plateformes que nous déployons.
Que se passe-t-il après la mise en production ?
Nous accompagnons le démarrage et, selon le modèle choisi, continuons d'administrer, de faire évoluer et d'opérer la solution.
Nous partons de la réalité de votre exploitation
Montrez-nous les processus que vous utilisez, les systèmes existants et les principaux enjeux. À partir de là, nous identifions ce qui doit être simplifié, digitalisé, intégré ou accompagné.