Metodología AISP · Más de 20 años · Probada en 14 países
Metodología AISP: 8 fases para que la plataforma funcione
Una plataforma no resuelve un proceso por sí sola. La Metodología AISP empieza por la operación real, solo después configura la tecnología, y sigue a su lado después de la puesta en producción.
Principios
La tecnología ofrece funcionalidades. La metodología las convierte en resultados.
Cuatro principios que se aplican en todos los proyectos, en cualquier sector y en cualquier país.
Empezamos por la operación
Antes de configurar la tecnología, comprendemos el proceso real: quién interviene, qué información se controla, dónde están los riesgos y las tareas administrativas.
Requisitos antes que tecnología
Convertimos las necesidades en requisitos estructurados (información, responsables, criterios, estados y notificaciones) antes de tocar la plataforma.
Simplificar antes de digitalizar
No todos los pasos de un proceso existente merecen reproducirse. La transformación digital es una oportunidad para eliminar lo que ya no aporta valor.
La puesta en producción no es el final
Administramos, hacemos evolucionar y, cuando el cliente lo desea, operamos la gestión documental, para que la solución siga alineada con la operación.
El punto de partida
Lo que casi siempre encontramos al empezar
Identificar estos síntomas en la fase 1 es lo que permite entender qué necesita realmente una respuesta, antes de elegir o configurar la tecnología.
Las 8 fases
De la realidad de la operación a la plataforma en producción
Cada fase tiene un objetivo, un trabajo concreto y un resultado que valida el paso a la fase siguiente.
Comprender la operación
Entender cómo funciona hoy el proceso.
- →Intervinientes, responsabilidades y documentos
- →Sistemas y circuitos de información
- →Puntos de aprobación, requisitos y dificultades
Estructurar los requisitos
Convertir las necesidades operativas en requisitos claros.
- →Información que recoger y responsables por etapa
- →Criterios, estados y eventos que generan notificaciones
- →Requisitos por empresa, trabajador, equipo, centro de trabajo o proyecto
Ver un ejemplo: matriz de requisitos (PDF)
Diseñar la solución
Definir cómo va a funcionar el proceso en digital, y simplificarlo.
- →Entidades, formularios, campos y estados
- →Workflows, permisos y notificaciones
- →Indicadores, dashboards e integraciones necesarias
Configurar e integrar
Trasladar el diseño aprobado a la plataforma.
- →Parametrización intuitiva para quien la usa cada día
- →Integración con RR. HH., ERP, BI, mantenimiento o control de accesos
- →Interoperabilidad en lugar de duplicación manual de datos
Validar antes de producción
Confirmar que todo funciona según lo definido.
- →Pruebas por perfil de usuario
- →Workflows, permisos, alertas y notificaciones verificados
- →Prueba piloto en contexto real, con procesos, equipos o usuarios definidos
Preparar a los equipos
Garantizar la adopción, porque una solución correcta puede fracasar si nadie la utiliza.
- →Formación por perfil y por proceso concreto
- →Procedimientos de uso para cada perfil
- →Formación remota y multilingüe, gratuita para todos los usuarios
Acompañar la puesta en producción
Estar presentes cuando la solución entra en la operación real.
- →Dudas, dificultades y ajustes
- →Situaciones que solo se revelan en producción
- →Primeros datos para confirmar los resultados esperados
Administrar y evolucionar
Acompañar a la organización a medida que cambia.
- →Nuevos proyectos, actividades, contratistas y requisitos
- →Gestión de usuarios, configuración y soporte
- →Operación documental a cargo de equipos especializados, cuando se desee
Plazo habitual. El calendario exacto se confirma al final de la fase 1, en función del alcance, del número de países y de las integraciones.
Responsabilidades
Quién hace qué, en cada momento
Claridad desde el primer día: qué decide el cliente, qué ejecuta AISP y qué depende del fabricante de la plataforma.
Punto de partida. El modelo de responsabilidades se define y se acuerda con cada cliente al inicio del proyecto. Descargar el modelo RACI (PDF)
Automatización con criterio
Automatizamos donde aporta valor. Mantenemos la decisión humana donde es necesaria.
Workflows, notificaciones, integraciones, extracción de datos e inteligencia artificial, ya en uso en la lectura y clasificación de documentos, reducen las tareas repetitivas.
Automatizamos cuando…
- →reduce el esfuerzo administrativo
- →aumenta la coherencia de las decisiones
- →permite tratar la información de forma más eficiente
- →evita introducir los mismos datos dos veces
Mantenemos la decisión humana cuando…
- →la decisión es crítica para la seguridad o para el acceso
- →la información es ambigua o incompleta
- →hay que evaluar la equivalencia de un documento
- →el contexto exige conocimiento especializado
Modelos de intervención
El nivel de acompañamiento que necesita su organización
Definimos el modelo según la dimensión, la complejidad, los recursos disponibles y la autonomía que desee.
Implantar y capacitar
AISP implanta la solución y prepara a su equipo interno para asumir la operación.
Implantar y administrar
Seguimos administrando y haciendo evolucionar la plataforma después de la puesta en producción, con las horas que usted contrata.
Implantar, administrar y operar
Asumimos también la operación documental, con equipos especializados desde Portugal.
+20 años
perfeccionando la metodología en contextos operativos reales
14 países
con operaciones gestionadas desde Portugal
Todos los sectores
energía, industria, construcción, logística, oil & gas y química
Formación gratuita
para todos los usuarios de las plataformas que implantamos
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan las empresas sobre la metodología
¿Cuánto tiempo tarda una implantación?
Habitualmente, unas 3 semanas desde el diagnóstico hasta el inicio de la prueba piloto, incluidos diseño, parametrización, formación y procedimientos. El calendario exacto se confirma al final de la fase 1, en función del alcance y de las integraciones.
¿Podemos empezar con un piloto?
Sí. Cuando la dimensión o la complejidad lo justifican, empezamos por un conjunto limitado de procesos, equipos o usuarios y ampliamos una vez validado.
¿Qué tenemos que preparar?
Los procesos que utiliza hoy, los sistemas existentes y los principales retos de la operación. El resto lo hacemos con usted en la fase 1.
¿Con qué plataformas trabajan?
Priorizamos plataformas configurables, que evolucionan sin desarrollos específicos. Glartek es nuestra alianza tecnológica más reciente.
¿Está incluida la formación?
Sí. La formación es remota, multilingüe y gratuita para todos los usuarios de las plataformas que implantamos.
¿Qué ocurre después de la puesta en producción?
Acompañamos el arranque y, según el modelo elegido, seguimos administrando, haciendo evolucionar y operando la solución.
Empezamos por la realidad de su operación
Muéstrenos los procesos que utiliza, los sistemas existentes y los principales retos. A partir de ahí, identificamos lo que debe simplificarse, digitalizarse, integrarse o acompañarse.