Contractor management
Contractor management: El ciclo completo de sus contratistas, en una sola operación
El contractor management, o gestión de contratistas, es la gestión integrada de los proveedores de servicios: precalificación, documentación, inducciones, acceso, seguimiento y reevaluación. AISP implementa y opera este ciclo para grupos con requisitos corporativos, en cualquier parte del mundo.
Ilustración. Las fases y los estados se definen con cada cliente.
El problema
Dónde falla la gestión de contratistas en los grandes grupos
La política del grupo está escrita en un idioma. Sin embargo, la operación ocurre en cada centro, con contratistas, idiomas y leyes diferentes.
Estándares del grupo sin traducción en el terreno
El manual corporativo define los requisitos. Cada centro los interpreta a su manera y la auditoría encuentra criterios diferentes.
Subcontratistas invisibles
La empresa contratada es conocida. A quién subcontrata, en cambio, a menudo solo se descubre en la puerta.
La aprobación tratada como un final
El contratista se aprueba una vez. Después, los documentos caducan, los equipos cambian y nadie lo reevalúa.
Portería sin listas actualizadas
Quien controla el acceso trabaja con listas impresas o enviadas por correo electrónico. No sabe quién cumple los requisitos hoy.
La solución AISP
Un proceso del grupo, aplicado en cada centro
Los requisitos corporativos y los requisitos locales conviven en la misma plataforma. AISP los configura y se encarga de la operación diaria.
Cómo funciona
Las seis fases de un programa de gestión de contratistas
Cada fase tiene un responsable, un estado y una evidencia. Eso es lo que hace que el proceso sea auditable en cualquier centro.
Precalificación
La empresa se registra y se evalúa antes de que se la llame a trabajar. Queda asociada a las actividades que va a realizar.
Requisitos por actividad y centro
Cada actividad, centro y tipo de contratista recibe su propia lista. Además, los requisitos del grupo se suman a los requisitos legales de cada país.
Documentación y fechas de caducidad
La empresa, los trabajadores y los equipos envían la documentación aplicable. La validación lee el contenido y controla las fechas de caducidad.
Inducción de seguridad
El trabajador realiza la inducción en el móvil, en su idioma, antes de llegar al centro. El resultado queda registrado.
Acreditación y acceso
El estado de homologación llega al control de accesos, por ejemplo a las barreras de entrada. Los trabajadores homologados pueden recibir una tarjeta de PVC.
Seguimiento y reevaluación
Las fechas de caducidad y los cambios se siguen en el día a día. Por último, el contratista se reevalúa periódicamente.
Qué incluye
Qué debe cubrir un programa de gestión de contratistas
Los requisitos varían según la actividad y el país. Estas son las categorías habituales, adaptadas a cada cliente.
Gestión de contratistas.
El mismo proceso, en cada idioma.
Documentación de la empresa
Situación con la Seguridad Social y con Hacienda, seguros, organización de la seguridad y evaluación de riesgos.
Documentación del trabajador
Identificación, seguro de accidentes de trabajo, aptitud médica y formación para la tarea.
Documentación de los equipos
Declaraciones de conformidad, inspecciones periódicas y seguros de vehículos y máquinas.
Requisitos del grupo
Estándares corporativos configurados junto a los requisitos legales de cada país.
Plataforma multilingüe
Los contratistas y los trabajadores envían y consultan la información en su idioma.
Operación diaria de AISP
Validación, soporte a los contratistas y administración, de forma completa o como complemento del equipo interno.
Protección de datos
Datos de los contratistas, bajo el control del cliente
La documentación de los contratistas se queda en los centros de datos donde los socios tecnológicos operan la plataforma. AISP no aloja documentación en sus sistemas: solo accede a lo necesario para validar, apoyar y administrar. El acceso de AISP a la información es un tratamiento de datos personales, realizado en los términos acordados con cada cliente y conforme al RGPD.
- ✓Documentación alojada en la plataforma que contrata el cliente
- ✓Acceso del equipo de AISP limitado a lo necesario para cada tarea
- ✓Decisiones de validación registradas y auditables
- ✓Administración desde Portugal, en el centro de AISP en Ílhavo
Servicios relacionados
Un servicio vinculado a toda la operación
La gestión de contratistas conecta varios servicios de AISP. Estos son los más cercanos.
Homologación de contratistas
La fase de validación documental de empresas, trabajadores y equipos, en detalle.
Inducciones de seguridad digitales
GEDOC SafetyGo: inducción en el móvil, sin registro, en el idioma del trabajador.
Tarjetas de identificación de PVC
Tarjetas para los trabajadores homologados, impresas en la sede de AISP.
Preguntas frecuentes
Contractor management: Preguntas frecuentes
¿No encuentra la respuesta? Hable con nosotros y le mostraremos el proceso aplicado a su operación.
¿Qué es el contractor management?
Es la gestión integrada de los contratistas a lo largo de todo el ciclo. Incluye precalificación, documentación, inducciones, acceso, seguimiento y reevaluación.
¿Qué diferencia hay entre el contractor management y la homologación?
La homologación es una de las fases. En cambio, el contractor management cubre el ciclo completo, antes y después de la aprobación.
¿Los subcontratistas también quedan incluidos?
Sí. Cada subcontratista queda vinculado a la empresa contratante y al trabajo que realiza.
¿Funciona en operaciones en varios países?
Sí. Implementamos plataformas en cualquier parte del mundo, con los requisitos del grupo y los requisitos locales en la misma configuración; la administración se realiza desde Portugal.
¿Qué legislación se aplica en Portugal?
La referencia básica es la Ley n.º 102/2009 (Lei n.º 102/2009), con normas específicas para las obras en el Decreto-Ley n.º 273/2003 (Decreto-Lei n.º 273/2003). La ACT, la Autoridad para las Condiciones del Trabajo de Portugal, es la fuente oficial que debe consultar.
¿Puede AISP operar el proceso en el día a día?
Sí, de forma completa o como complemento del equipo interno. En la administración, el cliente contrata solo las horas que necesita al día.
¿Tiene estándares de gestión de contratistas para aplicar en el terreno?
Comparta con nosotros los requisitos del grupo. Le mostraremos cómo se configuran y se operan, centro a centro.