Quais são as plataformas compatíveis com o GEDOC Service?
Somos uma empresa especializada na implementação das plataformas eGestiona, owncloud, wordpress e moodle.
É possível utilizar várias plataformas em simultâneo?
Sim, o serviço suporta a gestão de múltiplas plataformas de gestão documental (uma por cada empresa de grupo, por exemplo), com configurações personalizadas para cada uma.
Como funciona a sincronização automática entre plataformas?
A sincronização automática é configurada para evitar carregamentos manuais de documentos em diferentes plataformas eGestiona.
A plataforma é compatível com smartphones e tablets?
Sim, as plataformas suportadas são acessíveis em dispositivos móveis através de navegadores ou apps dedicadas.
Preciso de licenças adicionais para cada utilizador?
Isso depende da plataforma contratada. No caso da eGestiona, as licenças são geridas pela empresa Externalia e não paga por utilizador.
A GEDOC Service fornece a licença da plataforma?
Não, mas os clientes podem contratar a licença diretamente à Externalia.
As plataformas têm um limite de armazenamento?
Sim, o limite de armazenamento depende do plano contratado com a Externalia.
Posso adicionar múltiplos níveis de acesso?
Sim, é possível configurar diferentes níveis de acesso, como administrador, gestor e utilizador básico.
Há custo adicional para sincronizações automáticas?
Sim, o serviço de configuração e gestão de sincronizações automáticas é cobrado à parte.
Como funciona a integração com hardware de controlo de acessos?
Os dados da plataforma são sincronizados com sistemas de controlo de acessos para permitir ou negar a entrada conforme a conformidade documental.