eGestiona

A plataforma eGestiona é uma solução líder em gestão documental e de processos empresariais, desenvolvida para simplificar, centralizar e otimizar a gestão de informações em organizações de todos os tamanhos. Com funcionalidades robustas e uma interface intuitiva, a eGestiona permite que as empresas assegurem a conformidade com requisitos legais e normativos, reduzam a burocracia e melhorem a eficiência operacional. Integrando ferramentas como auditorias personalizáveis, gestão de documentos, controle de acessos e relatórios em tempo real, a plataforma é projetada para atender às demandas de setores exigentes como construção, energia, segurança e serviços industriais. Com acessibilidade em dispositivos móveis e suporte multilingue, a eGestiona é a escolha ideal para empresas que procuram agilidade, segurança e excelência na gestão dos seus processos.

Solução SaaS que se adapta às suas necessidades

Principais vantagens

As principais vantagens da plataforma eGestiona incluem:

      • Centralização de dados: Consolida toda a documentação e informações relevantes em um único ambiente digital, facilitando o acesso e o gerenciamento.

      • Conformidade legal: Garante a atualização e o cumprimento de normas e regulamentos aplicáveis em diversos setores, evitando multas e sanções.

      • Acessibilidade multidispositivo: Disponível em dispositivos móveis, permitindo o acompanhamento e a gestão de processos em tempo real, de qualquer lugar.

      • Personalização: Ferramentas adaptáveis às necessidades de cada empresa, como auditorias personalizáveis, relatórios detalhados e gestão de workflows.

      • Segurança da informação: Certificada pela ISO 27001, a plataforma garante a proteção de dados e a integridade da informação.

      • Automatização de processos: Reduz a carga administrativa com funcionalidades que agilizam tarefas repetitivas e aumentam a eficiência.

      • Multilingue: Suporte em Português, Inglês e Espanhol, atendendo empresas e equipes internacionais.

      • Integração com sistemas: Possibilidade de conectar-se a sistemas de controle de acesso e outras ferramentas, ampliando sua funcionalidade.

      • Suporte técnico especializado: Equipe experiente para auxiliar na implementação e no uso eficiente da plataforma.

      • Redução de custos operacionais: Ao automatizar processos e centralizar informações, a eGestiona otimiza recursos e reduz desperdícios.

 

Estas vantagens fazem da eGestiona uma plataforma confiável, eficiente e indispensável para empresas que procuram a excelência na gestão documental e operacional.

Certificações

 

A plataforma eGestiona possui as seguintes certificações que atestam seu compromisso com a qualidade e segurança da informação:

 

Estas certificações demonstram o compromisso da eGestiona no fornecimento de uma plataforma confiável e alinhada com os mais altos padrões internacionais de qualidade e segurança.

eMoviliza

A aplicação eMoviliza é uma poderosa ferramenta móvel desenvolvida pela Externalia, projetada para simplificar e modernizar a gestão da coordenação de atividades empresariais. Totalmente integrada com as plataformas SaaS da Externalia, como a eGestiona, a eMoviliza oferece aos utilizadores acesso em tempo real ou offline às informações essenciais de trabalhadores e equipamentos, tanto internos quanto externos.

 

Com funcionalidades robustas e práticas, a aplicação permite:

      • Verificação de acreditações: Através da leitura de códigos QR, identificadores NFC/RFID ou comandos de voz, é possível validar as credenciais dos trabalhadores e controlar o acesso ao local de trabalho.

      • Consulta de documentação: Disponibiliza a documentação associada a cada trabalhador ou equipamento, garantindo conformidade e transparência durante as operações.

      • Gestão de permissões de acesso: Facilita o controle de quem pode ou não entrar em determinados espaços, com base no estado documental ou nas exigências da empresa.

      • Supervisão de horários e presenças: Permite acompanhar a entrada, saída e a permanência de trabalhadores, otimizando a gestão de recursos humanos.

      • Suporte a auditorias: Ferramenta indispensável para supervisores que realizam auditorias em campo, oferecendo informações atualizadas e de fácil acesso.

 

O eMoviliza destaca-se pela sua interface intuitiva e pela versatilidade de uso em diferentes setores, como construção, energia, logística e indústrias de alta demanda em conformidade documental. Disponível para dispositivos móveis, a aplicação potencializa o controle e a eficiência operacional das empresas, transformando-a numa solução indispensável para ambientes de trabalho modernos e exigentes.

FAQs

      • O que é necessário para configurar a plataforma eGestiona?

        A configuração requer uma análise inicial das necessidades da empresa, identificação dos tipos de documentos a gerir e personalização do sistema para atender aos requisitos legais e internos.

      • Quanto tempo leva para configurar a eGestiona?

        O tempo varia conforme a complexidade da operação, mas geralmente o processo de configuração inicial pode levar de 2 a 4 semanas.

      • A configuração é realizada remotamente ou presencialmente?

        A configuração é feita remotamente, mas, se necessário, podem ser organizadas sessões presenciais em instalações do cliente.

      • É possível migrar dados de outra plataforma para a eGestiona?

        Sim, é possível migrar dados, desde que os dados estejam organizados e disponíveis em formatos compatíveis, como Excel ou CSV.

      • Podemos personalizar os campos e formulários dentro da plataforma?

        Sim, a plataforma permite personalizações para que os campos, formulários e processos estejam alinhados às necessidades específicas da empresa.

      • O que é a parametrização da plataforma eGestiona?

        A parametrização envolve configurar os fluxos de trabalho, permissões de utilizadores, tipos de documentos e notificações automáticas para otimizar o uso da plataforma.

      • Quem realiza a parametrização da plataforma?

        A parametrização é feita por uma equipa técnica especializada, com base nas necessidades do cliente e na natureza dos processos empresariais.

      • Podemos alterar os parâmetros depois da configuração inicial?

        Sim, os parâmetros podem ser ajustados a qualquer momento para atender a mudanças nas operações ou nas regulamentações legais.

      • Quanto tempo demora a parametrizar a plataforma?

        O tempo depende do número de fluxos de trabalho e níveis de complexidade. Geralmente, varia entre 1 a 3 semanas.

      • A parametrização inclui integrações com outras plataformas?

        Sim, dependendo das necessidades do cliente, a plataforma pode ser parametrizada para sincronizar ou integrar-se com outras soluções, como ERPs ou CRMs.

      • Que tipo de apoio técnico está disponível para a eGestiona?

        Oferecemos suporte técnico remoto em três idiomas (Português, Inglês e Espanhol), incluindo resolução de problemas, formação e atualizações da plataforma.

      • O suporte técnico está disponível 8/5?

        O suporte técnico está disponível em horário comercial das 9h00 às 18h00, mas também oferecemos planos de suporte personalizado para operações críticas fora do horário padrão.

      • Como posso abrir um ticket de suporte técnico?

        Você pode abrir um ticket diretamente na plataforma ou enviando um e-mail ao nosso suporte técnico.

      • O que está incluído no suporte técnico?

        Inclui assistência com questões técnicas, resolução de problemas, suporte à parametrização, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre as funcionalidades da plataforma.

      • É possível solicitar formação adicional através do suporte técnico?

        Sim, os clientes podem agendar formações complementares, tanto para novos colaboradores como para atualizações de funcionalidades.

      • A eGestiona suporta múltiplos idiomas?

        Sim, a plataforma está disponível em Português, Inglês e Espanhol.

      • É possível rastrear alterações feitas na plataforma?

        Sim, a eGestiona possui um sistema de auditoria que permite rastrear alterações feitas por utilizadores autorizados.

      • A plataforma gera notificações automáticas?

        Sim, a plataforma envia notificações automáticas por e-mail para alertar sobre vencimentos de documentos, não conformidades e tarefas pendentes.

      • A eGestiona é compatível com dispositivos móveis?

        Sim, a plataforma é acessível em dispositivos móveis através de navegadores ou da aplicação eMoviliza.

      • Quais relatórios podem ser gerados na eGestiona?

        A plataforma permite gerar relatórios personalizados sobre conformidade documental, atividades de utilizadores, vencimento de documentos e muito mais, de acordo com as necessidades do cliente.

A nossa MISSÃO é fornecer soluções inovadoras, tecnologicamente avançadas e sustentáveis, que impulsionem a eficiência e a conformidade nos processos dos nossos clientes. Somos uma equipa de profissionais altamente especializados e orientados para a alta performance, comprometidos em oferecer um serviço personalizado, ajustado às necessidades específicas de cada cliente.

Apostamos na excelência técnica, na inovação contínua e no acompanhamento próximo e dedicado. Investimos no desenvolvimento constante das competências, na modernização das infraestruturas e na adoção de práticas sustentáveis, assegurando elevados padrões de desempenho e gerando um impacto positivo e duradouro nos negócios dos nossos clientes e no ambiente.

Localização

PCI Creative Science Park 
Via do Conhecimento, Sala 2.2.9 no Edifício de Materiais

3830-352 Ílhavo

Horário

das 9h00 às 18h00

segunda a sexta-feira

 

Telefone

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