ISO 20000

A ISO 20000 é uma norma internacional que define os requisitos para a implementação de um Sistema de Gestão de Serviços de TI (SGSTI). Focada em boas práticas, ela garante a entrega de serviços de TI de alta qualidade, consistentes e alinhados às necessidades dos clientes e objetivos estratégicos das organizações.

 

 

Objetivo principal

O principal objetivo da ISO 20000 é melhorar a gestão e o ciclo de vida dos serviços de TI, assegurando eficiência, confiabilidade e valor agregado aos negócios.

 

 

Benefícios da certificação

      • Qualidade garantida: Melhoria na entrega de serviços de TI.

      • Alinhamento estratégico: Integração das operações de TI com os objetivos da empresa.

      • Satisfação do cliente: Foco em atender e superar expectativas.

      • Melhoria contínua: Identificação e implementação de melhorias nos serviços.

 

A norma é aplicável a qualquer organização que preste serviços de TI, seja interna ou externamente, e é amplamente reconhecida como uma referência global para a gestão eficaz de serviços.

 

Leia os nossos artigos sobre certificações e saiba um pouco mais.

A nossa MISSÃO é fornecer soluções inovadoras, tecnologicamente avançadas e sustentáveis, que impulsionem a eficiência e a conformidade nos processos dos nossos clientes. Somos uma equipa de profissionais altamente especializados e orientados para a alta performance, comprometidos em oferecer um serviço personalizado, ajustado às necessidades específicas de cada cliente.

Apostamos na excelência técnica, na inovação contínua e no acompanhamento próximo e dedicado. Investimos no desenvolvimento constante das competências, na modernização das infraestruturas e na adoção de práticas sustentáveis, assegurando elevados padrões de desempenho e gerando um impacto positivo e duradouro nos negócios dos nossos clientes e no ambiente.

Localização

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Via do Conhecimento, Sala 2.2.9 no Edifício de Materiais

3830-352 Ílhavo

Horário

das 9h00 às 18h00

segunda a sexta-feira

 

Telefone

+351 234 040 475