INDÚSTRIA 4.0

DIGITALIZAÇÃO DE PROCESSOS

PREVENÇÃO, QUALIDADE, AMBIENTE

Sempre que não conseguir aceder à aplicação agradecemos que entre em contacto com o administrador da aplicação e solicite apoio técnico. 

Disponibilizamos apoio técnico a todos os utilizadores das nossas soluções. O suporte técnico é gratuito e ilimitado.

Pode solicitar apoio técnico em português, espanhol e inglês

Os contactos do apoio técnico estão disponibilizados na área de acesso dos nossos clientes, nas aplicações e nos rodapés dos endereços electrónicos.

Os contactos do apoio técnico estão disponibilizados na área de acesso dos nossos clientes, nas aplicações e nos rodapés dos emails. Se tiver alguma dificuldade em saber qual o apoio técnico a contactar use o formulário geral do nosso website para entrar em contacto connosco.

Solicitamos muito a avaliação do apoio técnico porque queremos muito saber se estamos alinhados com as suas necessidades. A sua avaliação é muito importante para a melhoria contínua do nosso serviço.

As respostas aos questionários são partilhadas com o administrador da aplicação e com o coordenador do serviço. Podemos eventualmente partilhar com o nosso cliente a análise estatística do serviço.

MISSÃO

Temos como principal objetivo a prestação de um serviço profissional de elevada qualidade. Aliámos elevados padrões de competência técnica e a disponibilização das melhores aplicações a nível internacional de forma a apresentar soluções eficientes e com elevado valor acrescentado.

A nossa metodologia de abordagem foi concebida para oferecer um serviço personalizado em função das necessidades dos nossos clientes. A todos os serviços associamos um coordenador que assume total responsabilidade pelo serviço prestado e pela gestão do relacionamento com o cliente final. Este coordenador tem como principal objetivo assegurar que estamos sempre alinhados com as necessidades dos clientes e que correspondemos às suas expectativas.

Investimos continuamente na formação do grupo de trabalho e modernização das infraestruturas informáticas associadas ao nosso serviço.

A total satisfação do cliente é o nosso desígnio permanente. Desafie-nos!

 
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