backups
perguntas frequentes
são feitos backups diários da documentação. Pode recuperar a documentação eliminada até aos últimos 15 dias. De 6 em 6 meses enviamos para a sua empresa uma PEN USB com o backup da sua base de dados. Desta forma poderá guardar a documentação no servidor da sua empresa.
Se necessitar de outra periodicidade de backup, agradecemos que entre em contacto com o administrador da aplicação.
De 6 em 6 meses enviamos para si um backup da documentação que se encontra na aplicação. Os backups são enviados numa PEN usb encriptada e por transportadora.
sim, na aplicação existe uma funcionalidade que permitir que faça o download da documentação até 1 GB por mês.
Se estiver numa auditoria e necessitar de fazer o download da documentação só tem que aceder ao menu de download.
o envio semestral da documentação não tem qualquer custo para si. Se necessita de ser acesso ao backup antes do período estipulado entre em contacto com o administrador da aplicação e solicite o backup. Os envios de backups fora do período estipulado têm custos associados, pelo que deverá solicitar uma cotação.
Questões Frequentes
MISSÃO
Temos como principal objetivo a prestação de um serviço profissional de elevada qualidade. Aliámos elevados padrões de competência técnica e a disponibilização das melhores aplicações a nível internacional de forma a apresentar soluções eficientes e com elevado valor acrescentado.
A nossa metodologia de abordagem foi concebida para oferecer um serviço personalizado em função das necessidades dos nossos clientes. A todos os serviços associamos um coordenador que assume total responsabilidade pelo serviço prestado e pela gestão do relacionamento com o cliente final. Este coordenador tem como principal objetivo assegurar que estamos sempre alinhados com as necessidades dos clientes e que correspondemos às suas expectativas.
Investimos continuamente na formação do grupo de trabalho e modernização das infraestruturas informáticas associadas ao nosso serviço.
A total satisfação do cliente é o nosso desígnio permanente. Desafie-nos!
Vai ficar tudo bem!