Localização
PCI Creative Science Park
Via do Conhecimento, Sala 2.2.9 no Edifício de Materiais
3830-352 Ílhavo
Horário
das 9h00 às 18h00
segunda a sexta-feira
Telefone
+351 234 040 475
eGestiona
A plataforma eGestiona é uma solução líder em gestão documental e de processos empresariais, desenvolvida para simplificar, centralizar e otimizar a gestão de informações em organizações de todos os tamanhos. Com funcionalidades robustas e uma interface intuitiva, a eGestiona permite que as empresas assegurem a conformidade com requisitos legais e normativos, reduzam a burocracia e melhorem a eficiência operacional. Integrando ferramentas como auditorias personalizáveis, gestão de documentos, controle de acessos e relatórios em tempo real, a plataforma é projetada para atender às demandas de setores exigentes como construção, energia, segurança e serviços industriais. Com acessibilidade em dispositivos móveis e suporte multilingue, a eGestiona é a escolha ideal para empresas que procuram agilidade, segurança e excelência na gestão dos seus processos.
Solução SaaS que se adapta às suas necessidades
Principais vantagens
As principais vantagens da plataforma eGestiona incluem:
Centralização de dados: Consolida toda a documentação e informações relevantes em um único ambiente digital, facilitando o acesso e o gerenciamento.
Conformidade legal: Garante a atualização e o cumprimento de normas e regulamentos aplicáveis em diversos setores, evitando multas e sanções.
Acessibilidade multidispositivo: Disponível em dispositivos móveis, permitindo o acompanhamento e a gestão de processos em tempo real, de qualquer lugar.
Personalização: Ferramentas adaptáveis às necessidades de cada empresa, como auditorias personalizáveis, relatórios detalhados e gestão de workflows.
Segurança da informação: Certificada pela ISO 27001, a plataforma garante a proteção de dados e a integridade da informação.
Automatização de processos: Reduz a carga administrativa com funcionalidades que agilizam tarefas repetitivas e aumentam a eficiência.
Multilingue: Suporte em Português, Inglês e Espanhol, atendendo empresas e equipes internacionais.
Integração com sistemas: Possibilidade de conectar-se a sistemas de controle de acesso e outras ferramentas, ampliando sua funcionalidade.
Suporte técnico especializado: Equipe experiente para auxiliar na implementação e no uso eficiente da plataforma.
Redução de custos operacionais: Ao automatizar processos e centralizar informações, a eGestiona otimiza recursos e reduz desperdícios.
Estas vantagens fazem da eGestiona uma plataforma confiável, eficiente e indispensável para empresas que procuram a excelência na gestão documental e operacional.
Certificações
A plataforma eGestiona possui as seguintes certificações que atestam seu compromisso com a qualidade e segurança da informação:
Estas certificações demonstram o compromisso da eGestiona no fornecimento de uma plataforma confiável e alinhada com os mais altos padrões internacionais de qualidade e segurança.
eMoviliza
A aplicação eMoviliza é uma poderosa ferramenta móvel desenvolvida pela Externalia, projetada para simplificar e modernizar a gestão da coordenação de atividades empresariais. Totalmente integrada com as plataformas SaaS da Externalia, como a eGestiona, a eMoviliza oferece aos utilizadores acesso em tempo real ou offline às informações essenciais de trabalhadores e equipamentos, tanto internos quanto externos.
Com funcionalidades robustas e práticas, a aplicação permite:
Verificação de acreditações: Através da leitura de códigos QR, identificadores NFC/RFID ou comandos de voz, é possível validar as credenciais dos trabalhadores e controlar o acesso ao local de trabalho.
Consulta de documentação: Disponibiliza a documentação associada a cada trabalhador ou equipamento, garantindo conformidade e transparência durante as operações.
Gestão de permissões de acesso: Facilita o controle de quem pode ou não entrar em determinados espaços, com base no estado documental ou nas exigências da empresa.
Supervisão de horários e presenças: Permite acompanhar a entrada, saída e a permanência de trabalhadores, otimizando a gestão de recursos humanos.
Suporte a auditorias: Ferramenta indispensável para supervisores que realizam auditorias em campo, oferecendo informações atualizadas e de fácil acesso.
O eMoviliza destaca-se pela sua interface intuitiva e pela versatilidade de uso em diferentes setores, como construção, energia, logística e indústrias de alta demanda em conformidade documental. Disponível para dispositivos móveis, a aplicação potencializa o controle e a eficiência operacional das empresas, transformando-a numa solução indispensável para ambientes de trabalho modernos e exigentes.
FAQs
O que é necessário para configurar a plataforma eGestiona?
A configuração requer uma análise inicial das necessidades da empresa, identificação dos tipos de documentos a gerir e personalização do sistema para atender aos requisitos legais e internos.
Quanto tempo leva para configurar a eGestiona?
O tempo varia conforme a complexidade da operação, mas geralmente o processo de configuração inicial pode levar de 2 a 4 semanas.
A configuração é realizada remotamente ou presencialmente?
A configuração é feita remotamente, mas, se necessário, podem ser organizadas sessões presenciais em instalações do cliente.
É possível migrar dados de outra plataforma para a eGestiona?
Sim, é possível migrar dados, desde que os dados estejam organizados e disponíveis em formatos compatíveis, como Excel ou CSV.
Podemos personalizar os campos e formulários dentro da plataforma?
Sim, a plataforma permite personalizações para que os campos, formulários e processos estejam alinhados às necessidades específicas da empresa.
O que é a parametrização da plataforma eGestiona?
A parametrização envolve configurar os fluxos de trabalho, permissões de utilizadores, tipos de documentos e notificações automáticas para otimizar o uso da plataforma.
Quem realiza a parametrização da plataforma?
A parametrização é feita por uma equipa técnica especializada, com base nas necessidades do cliente e na natureza dos processos empresariais.
Podemos alterar os parâmetros depois da configuração inicial?
Sim, os parâmetros podem ser ajustados a qualquer momento para atender a mudanças nas operações ou nas regulamentações legais.
Quanto tempo demora a parametrizar a plataforma?
O tempo depende do número de fluxos de trabalho e níveis de complexidade. Geralmente, varia entre 1 a 3 semanas.
A parametrização inclui integrações com outras plataformas?
Sim, dependendo das necessidades do cliente, a plataforma pode ser parametrizada para sincronizar ou integrar-se com outras soluções, como ERPs ou CRMs.
Que tipo de apoio técnico está disponível para a eGestiona?
Oferecemos suporte técnico remoto em três idiomas (Português, Inglês e Espanhol), incluindo resolução de problemas, formação e atualizações da plataforma.
O suporte técnico está disponível 8/5?
O suporte técnico está disponível em horário comercial das 9h00 às 18h00, mas também oferecemos planos de suporte personalizado para operações críticas fora do horário padrão.
Como posso abrir um ticket de suporte técnico?
Você pode abrir um ticket diretamente na plataforma ou enviando um e-mail ao nosso suporte técnico.
O que está incluído no suporte técnico?
Inclui assistência com questões técnicas, resolução de problemas, suporte à parametrização, esclarecimento de dúvidas e orientação sobre as funcionalidades da plataforma.
É possível solicitar formação adicional através do suporte técnico?
Sim, os clientes podem agendar formações complementares, tanto para novos colaboradores como para atualizações de funcionalidades.
A eGestiona suporta múltiplos idiomas?
Sim, a plataforma está disponível em Português, Inglês e Espanhol.
É possível rastrear alterações feitas na plataforma?
Sim, a eGestiona possui um sistema de auditoria que permite rastrear alterações feitas por utilizadores autorizados.
A plataforma gera notificações automáticas?
Sim, a plataforma envia notificações automáticas por e-mail para alertar sobre vencimentos de documentos, não conformidades e tarefas pendentes.
A eGestiona é compatível com dispositivos móveis?
Sim, a plataforma é acessível em dispositivos móveis através de navegadores ou da aplicação eMoviliza.
Quais relatórios podem ser gerados na eGestiona?
A plataforma permite gerar relatórios personalizados sobre conformidade documental, atividades de utilizadores, vencimento de documentos e muito mais, de acordo com as necessidades do cliente.
FORMULÁRIO
A nossa MISSÃO é disponibilizar soluções inovadoras, tecnologicamente avançadas e sustentáveis, que impulsionem a eficiência e a conformidade nos processos dos nossos clientes. Somos uma equipa de profissionais altamente especializados e orientados para a alta performance, comprometidos em oferecer um serviço personalizado, ajustado às necessidades específicas de cada cliente.
Apostamos na excelência técnica, na inovação contínua e no acompanhamento próximo e dedicado. Investimos no desenvolvimento constante das competências, na modernização das infraestruturas e na adoção de práticas sustentáveis, assegurando elevados padrões de desempenho e gerando um impacto positivo e duradouro nos negócios dos nossos clientes e no ambiente.
